近日，据权威第三方调研机构赛惟咨询调查结果显示，2018年物业服务业主满意度行业均值为68%，行业优秀分位为91%。而龙湖智慧服务则以92.97%的分值，超越行业优秀分位，并连续第十年业主满意度超过90%。

业主的好口碑，归根结底还是龙湖对于品质的严苛要求，以及对于服务的高标准要求。

“满意+惊喜”的温度服务，一直是龙湖智慧服务最深入人心的标签，而这份温度，更多是来自于物业服务人员“走心”的服务。龙湖智慧服务总经理曾益明表示，“市场外拓输出的是物业服务，但归根结底是品牌的输出。龙湖智慧服务输出的是龙湖式幸福，以及在这背后的‘善待你一生’的龙湖基因。”

在龙湖旗下的社区里，不需掏钥匙或业主卡，点一点手机就能过门禁;家里水管漏水时，足不出户就能报事报修，还能全程跟踪维修进度，给工程师傅打个好评;想知道附近哪家火锅好吃，迁户口需要准备哪些材料，打个400电话就能得到满意解答;地库渗水了，安装的RBA系统可以直接检测到异常并立即发送报警信息至管理平台，平台即刻派发工单至相关工作人员去现场处理，整个过程不仅高效，而且完全由系统平台驱动，无需人工传达流转。

如何才能为业主提供“龙湖式”的幸福生活，龙湖人的答案是唯有全心为业主服务。无论大小事务，只要您有需要，龙湖就在您的身边。